Мы записали для клиентов компании «Уралэнерго» брендированное обучающее видео о работе в
B2B-системе. За четыре минуты ролик рассказывает о преимуществах платформы и основных инструментах работы: личном кабинете, возможностях поиска товаров с конкретными примерами, спецификациях, заказе и документах.
Вкладка с роликом появляется при регистрации нового пользователя в системе. Видео можно посмотреть сразу или закрыть и вернуться к нему позже. Оно хранится в разделе помощь и открывается по одному клику.
Короткий видеоролик — это основной и эффективный инструмент обучения и вовлечения клиентов. Исследования говорят, что оптимальный хронометраж обучающего ролика — от 3 до 5 минут. Кроме того, считается, что люди запоминают 70% того, что видят и слышат одновременно. Это значит, что один хорошо продуманный ролик может заменить целую серию обучающих документов.