Наш поиск имеет очень хороший алгоритм. Но для того, чтобы запросы искались еще лучше, вы должны вручную донастроить его по следующим пунктам:
- Синонимы брендов
- Синонимы разделов каталога
- Инструмент синонимов
- Функционал добавления синонимов к товарам.
- Анализ нулевых запросов
- Как выгрузить синонимы
Синонимы брендов
Панель управления - Каталог - Бренды
Синонимы брендов пишутся через запятую, без учета регистра (большие или маленькие буквы - не важно)
Вы можете воспользоваться мастер-файлом с синонимами, который мы собрали вам в помощь:
- 200 брендов для электротехнических компаний
- 205 брендов для продуктовых компаний
- 40 брендов для санитарно-гигенических компаний
Заполнять их надо вручную. Мы пакетно их не заливаем!
Синонимы разделов каталога
К каждому разделу каталога можно прописать свой синоним: Панель управления - Каталог - Разделы Каталога
Синонимы разделов каталога пишутся через пробел, без учета регистра (большие или маленькие буквы - не важно)
Если вы хотите, чтобы синоним также применился ко всем дочерним папкам, то ставьте галочку "Обновить синонимы во всех дочерних разделах"
Не проставляйте следующий синоним, пока крутится колесико индексации у предыдущего — он не применится!
Инструмент синонимов
Инструмент синонимов позволяет проставить их, если в двух других случаях это сделать некуда.
Панель управления - Поиск - Синонимы:
1) сортируете товары по полю "Включает токены"
2) чистите выдачу до тех пор минус-словами, пока она вас не устроит по полю "Исключает токены"
3) прописываете через пробел токены-синонимы, которых не хватает для поиска
4) выбираете один из режимов обновления:
Панель управления - Поиск - Синонимы:
1) сортируете товары по полю "Включает токены"
2) чистите выдачу до тех пор минус-словами, пока она вас не устроит по полю "Исключает токены"
3) прописываете через пробел токены-синонимы, которых не хватает для поиска
4) выбираете один из режимов обновления:
- добавление - добавляет токены-синонимы
- замена - меняет ту строку синонимов, что уже задана на новую
- исключение - убирает токены-синонимы из той строки, что уже задана
Все действия с этим инструментом фиксируются на вкладке "История". Для того, чтобы редактировать синоним, найдите его в истории и перейдите по ссылке на него:
Функционал добавления синонимов к товарам
Мы расширили набор фильтров для поиска товаров, к которым надо добавить синонимы. Добавили фильтры по разделу каталога, бренду и типу изделия. Также улучшили интерфейс выбора раздела каталога.
Поле ввода синонимов: каждый введенный синоним выделяется чипсом после введения разделителя (запятая или перенос строки).
Доступен ввод неделимых синонимов (словосочетаний из 2 и более слов). Такие синонимы сохраняются отдельно от однословных синонимов в товаре.
Поле ввода синонимов: каждый введенный синоним выделяется чипсом после введения разделителя (запятая или перенос строки).
Доступен ввод неделимых синонимов (словосочетаний из 2 и более слов). Такие синонимы сохраняются отдельно от однословных синонимов в товаре.
Анализ нулевых запросов
Регулярный мониторинг нулевых запросов (того, что клиент не нашел), да и вообще детальный разбор логов поиска, очень улучшают поиск. Если у вас есть человеческие ресурсы на это, мы рекомендуем это делать хотя бы 1 раз в месяц.
Панель управления - Поиск - Логи поиска - сортировать по количеству найденных товаров "0"
Панель управления - Поиск - Логи поиска - сортировать по количеству найденных товаров "0"
Как выгрузить синонимы
Мы доработали админку так, что бы администраторы систем могли сами выгружать синонимы.
Админка - Каталог - Товары. Настройка списка. Синонимы.
Важно! Из-за того, что товаров очень много, после настройки необходимых колонок (артикул, название, синонимы) - формирования файла занимает много времени. Как это обойти: делать выгрузки частями. Например, отчекивать колонки Артикул, Название, синонимы и Наличие или Бренд, и ставите фильтр по наличию или бренду. Таким образом у вас меняется количество товаров к выгрузке
Таким образом, вы сами сможете скачивать нужные срезы по синонимам
Админка - Каталог - Товары. Настройка списка. Синонимы.
Важно! Из-за того, что товаров очень много, после настройки необходимых колонок (артикул, название, синонимы) - формирования файла занимает много времени. Как это обойти: делать выгрузки частями. Например, отчекивать колонки Артикул, Название, синонимы и Наличие или Бренд, и ставите фильтр по наличию или бренду. Таким образом у вас меняется количество товаров к выгрузке
Таким образом, вы сами сможете скачивать нужные срезы по синонимам
Важно! Чем больше количество товаров к выгрузке, тем больше по времени занимается формирование файла.
