Анализ логов
В админке можно просмотреть историю поисковых запросов за все время: Панель управелния - Поиск - Логи поиска.
Их выгрузка не предусмотрена из-за огромного количества строк.
Однако можно отсортировать список поисковых логов:
- по поисковому запросу (можно вводить даже часть запроса)
- по пользователю и его контактам
- по количеству найденных товаров в выдаче
- по применению одного или нескольких фильтров (либо синего, либо зеленого)
- по типу поиска (например, можно отсортировать сколько раз искали аналоги или связанные запросы)
Нулевые запросы
Когда пользователь не нашел ничего, этот запрос отражается в логах как нулевой. Весь их список можно посмотреть отсортировав по нулевому количеству:
А можно посмотреть подробный отчет: раскрывающаяся плашка сверху "Анализ нулевых запросов"
Нормальный уровень нулевых запросов в системе в среднем - 10-15%
Список можно экспортировать. Но для быстрой выгрузки лучше выгружать не больше 50 000 запросов. Для уменьшения числа запросов выберите более узкий диапазон дат.
Если при анализе нулевых запросов вы нашли "подозрительные", которые должны искаться, то внесите их в наш документ и в течение месяца разберем их.