В в2в появилась возможность создавать рассылки и отдельные сообщения для ваших клиентов. Данная доработка платная, для уточнения стоимости, обратитесь к вашему менеджеру. Клиенты смогут видеть их в Центе уведомлений на главной странице в Колокольчике
Что бы создать рассылку, надо перейти в Админка - Центр уведомлений - списки рассылки. Здесь можно создать самостоятельно список с помощью фильтров или загрузить готовый файл с телефонами пользователей
Что бы создать список самостоятельно, войдите в Создать фильтр - список. Слева вы можете воспользоваться нужными вам фильтрами для того, что бы включить в ваш список нужных пользователей. Справа будет отражаться список пользователей, подходящих под заданные критерии
Что бы загрузить уже сформированный список, войдите в Создать список Здесь можно загрузить файл в формате csv, где всего 1 колонка - номера телефонов пользователей в любом удобном виде, через 8 или +7 или 7. Обратите внимание, что в выгруженный список можно добавить отдельно пользователей из в2в. Список пользователей отражается справа
Что бы создать рассылку, зайдите в Админка - Центр уведомлений - Рассылки - Добавить рассылку. Заполните строки внутри рассылки
Что бы запустить рассылку выберите статус : Запуск
В строке Список рассылки выберете список, который будете отправлять сейчас. Тип - это табы в интерфейсе клиента - то есть тематика сообщений, сейчас мы создали несколько: Заказы (здесь вашим менеджерам будут приходить заказы их клиентов, а вашим клиентам уведомления о статусе и документам по заказу), скидки и акции, новые функции в2в, поддержка в2в. Заполните контент - тест, ссылки, картинки, фотографии. После нажмите Создать
Сейчас настроено таким образом, что рассылки отправляются каждый час. Но тайминг можно изменить
Так же можно отправлять какие-то сообщения не списку пользователей, а какому-то конкретному пользователю, для этого войдите в Админка - Центр уведомлений - Сообщения Выберите получателя, тип, заголовок, контент и нажмите Создать